1. Quem fabrica as peças da Lacraste?

Todas as nossas peças são produzidas pela INK Indústria, braço produtivo do Grupo Reserva (AR&CO). Isso garante qualidade premium, tecidos selecionados e estampas de alta durabilidade.

2. Qual o prazo de entrega?

As peças são produzidas sob demanda (print on demand). O prazo médio de produção é de 3 a 7 dias úteis, mais o tempo de transporte da transportadora escolhida (Correios PAC, Sedex ou transportadoras parceiras).

3. A estampa desbota ou sai na lavagem?

Não! Utilizamos tecnologia de impressão DTG (Direct to Garment), que fixa a tinta diretamente nas fibras do tecido. Seguindo os cuidados de lavagem (água fria, peça do avesso), a estampa mantém qualidade por anos.

4. Como escolher o tamanho certo?

Consulte nosso Guia de Medidas antes de comprar. Cada produto tem tabela específica com medidas de largura, comprimento e manga. Na dúvida entre dois tamanhos, recomendamos o maior.

5. Posso trocar ou devolver minha peça?

Sim! Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar troca ou devolução. O processo é 100% online e o envio reverso é gratuito. Consulte nossa Política de Devolução.

6. Quais formas de pagamento são aceitas?

Aceitamos Pix (aprovação instantânea), cartão de crédito (até 12x sem juros) e boleto bancário. Todas as transações são protegidas por criptografia SSL.

7. O frete é grátis?

Sim! Compras a partir de R$ 300,00 têm frete grátis para todo o Brasil. Abaixo desse valor, o frete é calculado pelo CEP.

8. As peças encolhem?

Nossos produtos passam por processo de pré-encolhimento na produção. Seguindo as instruções de lavagem (água fria/morna, sem secadora), o encolhimento é mínimo — geralmente menos de 3%.

9. Vocês têm loja física?

Operamos exclusivamente online, o que nos permite oferecer preços mais acessíveis e entregar para todo o Brasil.

10. Como rastrear meu pedido?

Após o envio, você receberá o código de rastreio por e-mail. Também pode acompanhar diretamente no site dos Correios/transportadora.

Ainda tem dúvidas?

WhatsApp: (13) 99195-4560
E-mail: [email protected]